Catalogue de services
Nous pouvons vous aider à définir vos propres services pour construire un catalogue qui pourra être proposé à vos partenaires. Le catalogue de services constitue un élément essentiel de la gestion des services informatiques et joue plusieurs rôles importants tels que l’efficacité, la transparence et le libre-service. En effet, en proposant une interface conviviale, le catalogue favorise l’autonomie des utilisateurs. Il est également important que le catalogue soit régulièrement mis à jour et bien organisé pour maximiser son efficacité.
Notre équipe de professionnels expérimentés maîtrise différentes méthodologies de gestion du changement et combine des éléments de diverses méthodologies telles que ADKAR ou le modèle de changement en 8 étapes pour créer une approche personnalisée qui correspond le mieux à vos besoins. Ils définiront l’approche de gestion du changement la plus efficace en fonction du contexte spécifique et de la nature du changement ou de la transformation que subit votre organisation.
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